Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt? Wie läuft die Rückgabe ab und entstehen hierfür Kosten?

Wenn dir das Produkt nicht gefallen sollte oder du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du es an uns zurücksenden. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Zur Abwicklung der Rücksendung kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Für die Rücksendung bitten wir dich nach Möglichkeit die Originalverpackung zu verwenden und dieses Rücksendeformular beizulegen. Bei den PURE Modellen ist der Rückversand im Originalkarton aus technischen Gründen leider nicht möglich ist. Der Rückversand erfolgt dann über eine Möbelspedition.

Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos. In allen anderen Ländern muss der Kunde die Rücksendung und deren Kosten selbst übernehmen.

Wir stehen gerne hilfreich zur Seite. Weitere Infos zu Lieferung und Rücksendung.

Falls die Rücksendung über uns abgewickelt wird, benötigen wir ein paar Tage Zeit. Bitte beachte dabei, dass die Spedition die Ware im Erdgeschoss an der ersten Türe des Gebäudes abholt. Bei einem Mehrfamilienhaus ist das die Haupteingangstüre und nicht die Wohnungstüre. Wir bitten dich hierfür um Verständnis.