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  • In Deutschland ist die Lieferung versandkostenfrei. In allen anderen Ländern sind die Versandkosten bei den Stühlen im jeweiligen Länderpreis enthalten. Für Zubehörartikel werden pro Bestellung ein... Weitere anzeigen
  • Welcher Versanddienstleister liefert das Paket? plus icon minus icon
  • Alle ACTIVE, INTERIOR und FASHION Editionen liefert unser Versandpartner GO! Express & Logistics dir deinen Bürostuhl nach vorheriger Ankündigung (telefonisch oder per E-Mail) persönlich bis hinter... Weitere anzeigen
  • Ich wohne in der Nähe - kann ich meinen Stuhl auch vor Ort abholen oder reparieren lassen? plus icon minus icon
  • Die Prozesse sind vollautomatisiert und für eine schnelle Lieferung optimiert, daher ist eine Abholung im Werk nicht möglich. Um eine Reparatur vornehmen zu lassen wende dich bitte an den Kundensup... Weitere anzeigen
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  • Da unser Versand nicht mit DHL erfolgt, ist es nicht möglich dein Produkt an eine DHL Packstation liefern zu lassen. Weitere anzeigen
  • Ist es möglich, die Lieferung zu einem Wunschtermin zu erhalten? plus icon minus icon
  • Die Lieferung deines Stuhls erfolgt in der Regel nach schriftlichem oder telefonischem Avis durch unseren Versandpartner, sodass du die Möglichkeit hast, einen geeigneten zeitnahen Termin zu verein... Weitere anzeigen
  • Erfolgt die Lieferung bis in meine Wohnung? plus icon minus icon
  • Die Lieferung durch unseren Versandpartner GO erfolgt hinter die erste verschließbare Türe. Bei einem Mehrfamilienhaus ist das die Haupteingangstüre und nicht die Wohnungstüre. Bei den BLACK SERIES... Weitere anzeigen
  • Warum sagt die Spedition, dass meine Bestellung storniert wurde? plus icon minus icon
  • Keine Sorge, deine Bestellung wurde bestimmt nicht einfach storniert. Aber dein Tracking wird erst aktiv, wenn der Stuhl auch physisch vom Versandunternehmen übernommen wurde (bis dahin können die ... Weitere anzeigen
  • Ich habe die Lieferung des Stuhls verpasst - wie geht es weiter? plus icon minus icon
  • Keine Sorge, der Stuhl wird nicht automatisch retourniert. Beim Zustellversuch hinterlässt die Spedition in der Regel eine Nachricht im Briefkasten, damit du sie kontaktieren und einen neuen Liefer... Weitere anzeigen
  • Kann ich die Verpackung dem Transportunternehmen mitgeben? plus icon minus icon
  • Wir bemühen uns, die Produkte so zu verpacken, dass diese für den Transport ausreichend geschützt sind, aber aus Umweltschutzgründen nur so wenig Verpackung wie notwendig verwendet wird. Die Verpac... Weitere anzeigen
  • Kann ich meinen alten Stuhl bei der Lieferung mitgeben? plus icon minus icon
  • Leider können wir deinen alten Stuhl nicht mitnehmen. Frag doch einmal deine Familie und Freunde - vielleicht freut sich jemand über das ausrangierte Stück. Weitere anzeigen
  • Kann die Lieferanschrift von der Rechnungsadresse abweichen? plus icon minus icon
  • Die Lieferanschrift kann von der Rechnungsadresse abweichen. Du kannst dies vor der Absendung der Bestellung im Warenkorb entsprechend angeben. Weitere anzeigen
  • Wieso werden die Produkte nicht aufgebaut ausgeliefert? plus icon minus icon
  • Die Auslieferung unserer Stühle in aufgebauter Form ist anfällig für Transportschäden. Wir verpacken die Stühle nun in Kartons, wodurch Transportschäden deutlich minimiert werden können. Um möglich... Weitere anzeigen
  • Wo kann ich den aktuellen Lieferstatus meiner Bestellung überprüfen? plus icon minus icon
  • Hier kommst du auf deine Bestellübersicht mit Trackingfunktion.Diese Information bekommst du auch per Mail, sobald die Lieferung unser Haus verlassen hat. Weitere anzeigen

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